대학병원 임플란트 수술을 다인치과에서

가깝고 저렴하고 친절하면 OK? 치과는 몸에 평생 남습니다.!

가깝고 저렴하고 친절하면 OK? 치과는 몸에 평생 남습니다.!

내과에서 약처방 받는 것 처럼 인식하는 환자분들 많아! 제조업도 아닌데 잇몸뼈이식만 해달라는!

 

안녕하세요.

인천논현동치과 다인치과입니다.

오늘은 눈이 참 많이 내리고 있습니다.

운전하시는 분들 안전운전 하시기 바랍니다.

또 자기 집, 상가 등 인도 주변의 눈 치우는 것도 꼭 실천해 주시구요^^

치과를 찾는 환자분들이라면 어디를 가야할지를 몰라 보통 가까운곳을 찾게됩니다.

간 곳이 친절하면 일단 만족해 하는 듯 합니다.

하지만 결과도 만족스러운 것일지는 환자분이 알게되는데 대개 3~5년 경과 후 상당시일 시간이 걸리는 것이 치과의 특성입니다.

이런점에서 저희 치과를 찾는 환자분들 중 문제가 생겨 오시는 경우 해결하기 어려운 상황인 경우도 종종 있습니다.

이런 이유에서 오늘은 치과를 찾는 환자분들의 인식이 좀 바뀌었으면 하는 바램에서 이야기를 해보도록 하겠습니다.

치과-진료

많은 환자분들이 그냥 가깝거나 지인이 소개한 치과로 찾는것이 일반적입니다.

그곳의 원장님께서 정말 잘하시는 분이라면 다행입니다만 그런 경우가 아니라면 참 답답한 상황이 발생할 수 밖에 없습니다.

예를 들자면 최초 저희 치과에서 파노라마 사진을 찍은 기록으로 봤을때 초기에는 저희 치과에서 별로 한것이 없습니다.

시간이 흘러 다시 오셨는데, 어떻게 할 수 없는 지경에 이르도록  다른치과에서 임플란트, 보철 기타등등을 하고 오셨는데 불편한 사항때문에 저희치과를 방문하고 해결해 달라합니다.

하지만 저희 치과에서도 특별이 해드릴 것이 없는 상황에서 오셨기 때문에 이런 상황이 답답합니다.

특이한 것은 치과가 없어졌다고 이야기들을 하십니다.

화남

닭이 먼저인지 알이 먼저인지는 모르겠으나 환자분들의 치과에 대한 불신은 점점 심해져만 가는 것 같습니다.

그 불신의 첫 선택은 환자분 자신이었는데, 불똥은 마지막에 찾는 치과에 떨어지는 것이 불편한것은 사실입니다.

이런 점에서 최초 치과를 선택할때 신중해야 한다는 점을 이야기 할 수 밖에 없는데요.

저희 치과를 찾아오란 이야기가 아닙니다.

주위에 값싼, 친절한 곳 말고 잘하는 곳을 찾으시라고 말씀드리는 것 입니다.

환자분들이 생각하는 ‘임플란트 거기서 거기인데, 그냥 싼데서 하면 되지’란 인식이 좀 바뀌었으면 하는 바램에서 이렇게 말씀을 드립니다.

대부분 치과에 써야 하는 비용 부담때문이겠지만, 정말 잘하는 곳에서 문제가 생긴 치아를 정당한 비용을 지불하고 바로바로 치료하는 것이 가장 비용을 절감할 수 있다고 생각합니다.

하지만 대부분 위와같이 하시는 분들은 드물고 버티고 버티다 큰돈이 나올때쯤 위에서 언급한 인식으로, 치과를 가야겠다는 생각을 하기 때문에 악순환이 계속 생기고 사회적으로도 치과에 대한 불신이 생기는 이유가 아닐까 필자 개인적으로 생각합니다.

보철치료

또 어제는 서울에서 앞니 브릿지를 한지 오래되서 잇몸뼈가 많이 녹아있는 상태인데, 임플란트를 꼭 하고 싶다고 하셔서 내원하고 상담을 하셨습니다.

몇몇 치과를 가봤는데, 안된다거나 한군데는 가능하다고 했지만 환자분이 믿음이 안간다고 저희 병원에서 Block Bone 수술만 해달라고 합니다.

임플란트는 가족인지, 지인인지 거기서 하겠다고 그냥 뼈이식만 해달라 합니다.

정말 황당한 상황이었는데요.

안된다고 말씀드렸는데, 다시 와서 원장님께 말씀드리고 사정하겠다고 했습니다.

위의 환자분이 이야기하는 사항은 저희 치과에서 불가능함을 설명드리고 대학병원 가셔서 하시라고도 말씀드렸는데, 치과를 제조업처럼 생각하는 인식이, 생각은 솔직히 할 수 있겠지만 그것을 이야기 하는 행위가 솔직히 화가나는 상황이었습니다.

위와같은 상황에서 최근에는 개인치과에서 대학병원에 의뢰해서 골이식, 상악동수술, 신경측방전위술을 시행한 후 다시 의뢰했던 치과에서 임플란트 식립을 개인치과에서 하는 경우가 많습니다.

저희 치과를 찾은 배경은 당연 비용이 대학병원에서 하게될 경우 대비 비용절감 효과 때문에 오셨습니다.

저의 경우 의사도 스텝도 아니지만, 위에서 언급한 환자분 처럼 최소한의 예의는 지켜야 하지 않나 싶은데 말입니다.

치아통증-약처방

많은 환자분들의 인식 중 치과를 단순히 내과에서 약처방을 받으면 해결는 경우와 비슷하게 생각을 하시는 분들이 많습니다.

치과는 결코 약으로 해결되지 않습니다.

치과는 반드시 문제의 원인을 찾고 근본을 해결해야 합니다.

일정상황이상 악화되면 결국 해결이 불가능하고 그냥 쓰다가 발치를 해야 합니다.

치아에 보철을 하신분들은 아시겠지만 치과치료 및 임플란트는 평생 몸에 그대로 지니게 되는 것이 일반적인 내과와 다르다는 점 입니다.

하다못해 어제 환자분 처럼 제조업처럼 분업화되어 필요한 부분만 원하는 환자분까지 있기 때문에 환자와 의사와의 벽이 점점 커져만 가는 것이 요즘입니다.

결국 이러한 의료인과 환자와의 골이 깊어지면서, 최근의 응급실 폭행, 살인등 악순환이 또다른 갈등을 야기시키는 듯 합니다.

인사

오늘은 이야기가 좀 길어진것 같습니다.

중요한 것은 환자분들이 치과를 찾을때 당연 어떤치과가 정말 잘하는치과인지 모르기 때문에 가깝거나 지인의 소개를 받거나 하시겠지만, 지역마다 나름의 소신과 의무감으로 질높은 의료서비스를 제공하는 곳이 있다는 점 말씀드리고요.

세상에 싸면서 잘하는 곳은 없다는점 항상 말씀드립니다.

고가의 명품 브랜드에서 할인 행사를 하는 것도 다 이유가 있다는점, 모두가 알고 있는 이야기입니다.

가장 중요한 것이 오늘 말씀드린 치과의 선택이지만, 치과치료는 환자분도 힘들지만 의료인 역시 힘들다는점에서 ‘고생하셨습니다’, ‘감사합니다. ‘이런 말한마디가 오고가야 그 벽이 조금씩 없어지지 않을까 싶네요.

오늘은 치과를 찾는 환자분들의 인식으로 가깝고 친절한 곳 찾는 상황, 임플란트 아무데서나 해도 되는 거기서 거기란 인식, 제조업 처럼 잇몸뼈이식을 요구하는 분업을 요구하는 등의 불편한 인식등 치과의 특성과 치과의 선택에 대해 전해드렸습니다.

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